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Conectar bases de conhecimento

Atualizado em 16 de March de 2026

Uma base de conhecimento contém os materiais dos quais o agente obtém informações relevantes ao gerar respostas. Por exemplo, isso pode incluir a documentação do seu produto ou catálogos de produtos.

Se você não conectou uma base de conhecimento ao criar o agente, ou se precisar substituí-la por outra, é possível fazer isso no painel de controle.

  1. Vá para a seção Agentes de IA e clique no agente desejado.
  2. Na aba Gestão, clique em Modificar ao lado da Base de conhecimento.

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  1. Selecione a base de conhecimento necessária ou clique em Criar nova para criar uma nova.
  2. Salve as alterações.
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Atualizado em 16 de March de 2026

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