Learning Center
Windows-systeem

RDP-verbinding werkt niet: zo los je RDP-fouten op

28 nov 2025
Hostman Team
Hostman Team

Het verbinden met een extern bureaublad via RDP is een veelvoorkomende taak. In bedrijfsomgevingen wordt dit vaak gebruikt zodat medewerkers op afstand kunnen werken op een bedrijfscomputer binnen het bedrijfsnetwerk. Dit is vooral belangrijk wanneer het werk veel rekenkracht vereist die een thuis-pc mogelijk niet heeft.

In dit artikel bekijken we een aantal veelvoorkomende RDP-problemen en manieren om ze op te lossen.

Veelvoorkomende verbindingsproblemen
Link kopiëren

Hier is een voorbeeld van een typische foutmelding die je kunt krijgen wanneer een RDP-verbinding mislukt:

“Er is een interne fout opgetreden.”

Soms wordt er helemaal geen reden vermeld en toont het venster alleen dat er een interne fout is ontstaan.

RDP-verbindingsfouten hebben meestal vergelijkbare oorzaken en oplossingen. Daarom bespreken we in dit artikel verschillende methoden die bij de meeste RDP-problemen kunnen helpen.

Mogelijke oorzaken van RDP-problemen
Link kopiëren

  • Verkeerde verbindingsinstellingen

  • Onjuiste koppeling tussen domeinnaam en IP-adres van de remote computer

  • DNS-servercache

  • RDP-cache

  • RDP-poort wordt door een andere toepassing gebruikt

  • Firewall blokkeert de verbinding

  • Windows-updates

Hieronder bekijken we hoe je deze problemen kunt oplossen.

Controleer je verbindingsinstellingen
Link kopiëren

Een van de meest voorkomende oorzaken van RDP-problemen zijn foutieve instellingen. Controleer onder andere:

Onjuiste inloggegevens
Link kopiëren

Als je verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord invoert, kan er geen RDP-verbinding worden gemaakt. Controleer of de gegevens correct zijn en of het account voldoende rechten heeft.

Onjuist adres van de remote computer
Link kopiëren

Wanneer je een verkeerde computernaam invoert, verschijnt de foutmelding:

“Remote Desktop kan de computer niet vinden.”

Zo controleer je de correcte computernaam op de remote machine:

  1. Open de Verkenner op de remote computer en ga naar Deze pc.

  2. Klik met de rechtermuisknop in de map en selecteer Eigenschappen.

  3. De pagina Systeem opent. Onder Computernaam, domein en werkgroepinstellingen vind je de benodigde informatie.

Indien het probleem niet is opgelost, ga dan verder met de volgende stap.

Verbinding maken via IP-adres
Link kopiëren

Normaal verbind je via een domeinnaam die aan een IP-adres is gekoppeld. Deze informatie staat in de DNS-server. Als de DNS-server het verkeerde adres heeft opgeslagen, werkt de verbinding via domeinnaam niet.

Probeer in dat geval via het IP-adres te verbinden.

Zo vind je het IP-adres
Link kopiëren

  1. Open cmd op de remote computer (Win+R → cmd).

  2. Voer uit:

ipconfig

  1. Onder IPv4-adres vind je het IP-adres van de computer.

Probeer nu via RDP te verbinden met het IP-adres in plaats van de domeinnaam.

DNS-cache leegmaken
Link kopiëren

Soms helpt het om de DNS-cache te legen:

  1. Open cmd.

  2. Voer uit:

ipconfig /flushdns

RDP-server-IP aan het hosts-bestand toevoegen
Link kopiëren

Het hosts-bestand in Windows koppelt domeinnamen aan IP-adressen. Windows raadpleegt dit bestand vóór het DNS-systeem.

Als je vermoedt dat DNS verkeerde informatie bevat, kun je handmatig een regel toevoegen:

  1. Open het bestand:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

  1. Voeg een regel toe, bijvoorbeeld:

123.123.123.123   remote.domain.local

  1. Sla het bestand op.

Controleer de RDP-poort
Link kopiëren

Standaard gebruikt RDP poort 3389. Als een andere applicatie deze poort gebruikt, mislukt de verbinding. Je kunt de poort bijvoorbeeld wijzigen naar 3388.

Stappen:
Link kopiëren

  1. Open de Register-editor.

  2. Ga naar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

  1. Zoek de sleutel PortNumber.

  2. Rechtsklik → Wijzigen.

  3. Voer een nieuw poortnummer in (bijv. 3388).

Gebruik een alternatieve RDP-client
Link kopiëren

Als de standaard Microsoft RDP-client niet werkt, probeer dan alternatieven zoals:

  • AnyDesk

  • Remote Utilities

  • Chrome Remote Desktop

Windows-updates terugzetten of installeren
Link kopiëren

Soms ontstaan RDP-problemen na een Windows-update. Een nieuw bestand kan de RDP-functionaliteit verstoren.
Als het systeem onlangs is geüpdatet:

  • zet de laatste update terug

  • of installeer ontbrekende updates

Firewallinstellingen wijzigen
Link kopiëren

Het uitschakelen van de firewall is een eenvoudige manier om te testen of deze de RDP-verbinding blokkeert. Als het probleem verdwijnt zodra de firewall uitstaat, moet je deze juist configureren (permanent uitschakelen is geen veilige optie).

Zo sta je Remote Desktop toe in de Windows Firewall:
Link kopiëren

  1. Open Windows Defender Firewall.

  2. Klik links op Een app of functie toegang geven via Windows Defender Firewall.

  3. Klik op Instellingen wijzigen.

  4. Zoek Remote Desktop in de lijst.

  5. Vink zowel Privé als Openbaar aan.

  6. Sluit het venster en probeer opnieuw te verbinden.

Als de firewall de oorzaak was, werkt de RDP-verbinding nu weer correct.